Kullanım Şartları

Son güncelleme: Ekim 2026

1. Taraflar ve Konu

Bu şartlar, Arzuhal mobil uygulamasını kullanan siz ("Kullanıcı") ile uygulamanın işletmecisi arasındaki ilişkiyi düzenler. Uygulamayı indirerek ve kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmetin Tanımı

Uygulama, kullanıcının girdiği bilgilere dayanarak yapay zekâ ile resmî yazışma taslağı (dilekçe) oluşturur ve PDF formatında sunar. Hizmet, hukuki danışmanlık veya avukatlık hizmeti değildir.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Doğru ve güncel bilgi girmek
• Üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek, hakaret, tehdit, iftira içeren veya hukuka aykırı içerik üretmemek
• Hizmeti kötüye kullanmamak, otomatik araçlarla aşırı istek göndermemek
• 18 yaşından büyük olmak
• Oluşturulan belgeyi kullanmadan önce kontrol etmek

4. Kredi Sistemi ve Ödeme

• Her dilekçe oluşturma işlemi 1 kredi düşer
• Krediler Google Play üzerinden satın alınır veya ödüllü reklam izlenerek kazanılır
• Krediler tüketilebilir dijital üründür; devredilemez ve nakde çevrilemez
• İade talepleri Google Play iade politikasına tabidir
• Teknik bir hata nedeniyle belge üretilemezse kredi otomatik olarak iade edilir

5. Fikrî Mülkiyet

Oluşturulan belgenin kullanım hakkı kullanıcıya aittir. Uygulamanın kendisi, arayüzü, şablonları ve kaynak kodu işletmeciye aittir; kopyalanamaz veya tersine mühendislik yapılamaz.

6. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Uygulama "olduğu gibi" sunulur. İşletmeci; üretilen metnin doğruluğu, hukuki geçerliliği, ilgili makamlarca kabul edilmesi veya istenen sonucu doğurması konusunda garanti vermez. Doğrudan veya dolaylı zararlardan, kâr kaybından, hak kaybından sorumlu tutulamaz. Her hâlükârda işletmecinin toplam sorumluluğu, kullanıcının son 12 ayda ödediği tutarla sınırlıdır.

7. Hizmetin Değiştirilmesi ve Sona Erdirilmesi

İşletmeci, hizmeti önceden haber vermeksizin değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Kötüye kullanım tespitinde hesap erişimi engellenebilir.

8. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici işlemlerinde 6502 sayılı Kanun'un tüketiciye tanıdığı haklar saklıdır.

9. Değişiklikler

Bu şartlar güncellenebilir. Güncel sürüm uygulama içinde ve bu sayfada yayınlanır.